développement durable pour établir un système de services mondialeffectuant l'enregistrement des marques et la certification des produits en continu, Ankai construit constamment un système mondial de marketing et de service,
et améliorer activement la formation après-vente et le réseau de pièces, pour fournir
des clients mondiaux avec un service pratique et un support technique qui intègrent l'activité de vente, la consultation technique, le service après-vente et la fourniture de pièces,
réseau de service à l'étranger a couvert de nombreux pays et régions.
coopérer et signer des accords de service avec des fournisseurs mondiaux, dont les réseaux de service dans le monde entier fourniront conjointement des services pour les véhicules Ankai.
cooperste withwerldfaneus aatoparts supplers
pièces achetées
système de freinage antiblocage ABS
essieu / suspension / direction
ralentisseur électromagnétique
visites clients perlodiquesl'écoute des retours clients forme un partenariat durable.
équipe de service professionnelune équipe de service professionnalisé de haute qualité fournit aux clients des services professionnels (y compris la réparation et les pièces) à tout moment.
support technique completle personnel technique d'élite fournit directement aux clients une formation sur les produits et des instructions après-vente.
système de service électronique à l'étranger
service à l'étranger dms system0: ce système fournit aux clients du monde entier un service d'assistance pratique et rapide, tel qu'un rapport en ligne sur le fonctionnement et l'entretien du véhicule, la déclaration en ligne, l'attribution des pièces de rechange et le règlement en ligne des coûts de service pour améliorer l'efficacité du service après-vente.
commande de pièces système epc: ce système fournit aux produits Ankai mondiaux la requête des catalogues de pièces de véhicules, des requêtes en ligne et des fonctions d'achat d'accessoires, offrant aux clients un moyen pratique et rapide d'acheter des accessoires.
Afin de mieux servir les distributeurs et les centres de service Ankai à l'étranger, Ankai produit du matériel de formation détaillé.invitez le personnel à se former à la société Ankai: chaque centre de service international peut organiser 1 à 3 personnes pour recevoir une formation dans la société Ankai. après la formation, Ankai sera responsable de l'évaluation des étudiants sous forme écrite ou pratique. s'il est qualifié, Ankai délivrera le "certificat de formation". Les ingénieurs de service à l'étranger d'Ankai se rendront à une formation sur site à l'étranger: avant que le véhicule ne soit utilisé, Ankai enverra une équipe de formation pour fournir aux clients une formation à l'utilisation et à la maintenance du véhicule, du moteur, appareils électriques pour essieux, pipelines et véhicules.
Ankai s'est toujours engagé à fournir à ses clients un approvisionnement en pièces pratique et rapide. d'une part, les clients commandent des pièces en ligne via le système epc. d'autre part, Ankai a mis en place un système d'approvisionnement en pièces de rechange à trois niveaux pour le centre de pièces de rechange du siège, les centres de pièces de rechange régionaux à l'étranger et les centres de pièces de rechange du pays de destination des distributeurs. Le système d'approvisionnement en pièces de rechange peut répondre aux besoins des clients en pièces de rechange sur les marchés étrangers. L'objectif est d'agrandir et de renCapacitésr le centre de pièces de rechange du siège social, d'étendre les centres de pièces de rechange à l'étranger en temps opportun et d'optimiser conjointement les centres de pièces de rechange des concessionnaires pour garantir que les clients achètent des pièces de rechange pour tout le cycle de vie des produits Ankai.
