le 7 mai, ankai a reçu officiellement le certificat de durabilité de service CTEAS 12 étoiles pour ses services rapides et professionnels.

avant cela, ankai a déjà obtenu un certificat de service après-vente 5 étoiles du centre de certification de la qualité de la Chine (CQC) et un certificat 7 étoiles du service après-vente CTEAS. en plus, il a remporté la première place dans recherche sur la satisfaction de la clientèle après-vente automobile en Chine (CAACS).

dès 2014, ankai a officiellement lancé ankai family, un programme de service après-vente qui vise à prendre plus d'initiatives pour servir les clients. à travers des contrôles de sécurité réguliers, la livraison de pièces de rechange, des sessions de formation, réparations et maintenances de bus, etc., ankai fournit une large gamme de services à ses clients. en outre, l'équipe de service après-vente d'ankai travaille 24h/24 et 7j/7, assurant pleinement le réponse aux exigences et demandes des clients.

jusqu'à présent, les réseaux de service après-vente ankai ont couvert toutes les villes de chine. en tirant pleinement parti des technologies de l'information, le constructeur de bus s'est engagé à normaliser davantage sa procédure de service et ses activités de service, et à faire de son service plus minutieux et plus humain.